Kembangkan Fitur Keamanan, Gojek Kenallkan Tombol Darurat

Aplikasi Go-Jek saat ini telah dilengkapi fitur Bagikan Perjalanan (Share Trip) dan Tombol Darurat (Emergency Hotline).

Kembangkan Fitur Keamanan, Gojek Kenallkan Tombol Darurat
  Kompas.com
Ilustrasi Go-Jek 

TRIBUNJAKARTA.COM- Dalam mewujudkan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang dapat diandalkan, penyedia layanan ride-hailing Go-Jek mengembangkan solusi keamanan menyeluruh.

Pada momentum Hari Perempuan Sedunia, Go-Jekjuga bekerja sama dengan Hollaback!, sebuah gerakan global yang bertujuan mengatasi kekerasan seksual di ruang publik, untuk menggagas gerakan Anti Kekerasan Seksual di industri ride-hailing.

Nila Marita, Chief Corporate Affairs Go-Jek, mengatakan, keamanan serta kenyamanan pengguna menjadi prioritas dalam pelayanan.

" Kami ingin seluruh masyarakat dapat terus mengandalkan layanan Go-Jek kapan pun dan di mana pun mereka butuh, tanpa ada rasa khawatir. Untuk itu, sebagai super-app kami terus melakukan inovasi," kata Marita saat menggelar konferensi pers di kantor Gojek, Gedung Pasaraya, Blok M, Jakarta Selatan, Jumat (15/3/2019).

"Tidak hanya dari pengembangan teknologi, namun juga upaya mitigasi risiko melalui program edukasi kepada para mitra driver kami. Hal ini kami lakukan untuk memastikan tersedianya layanan yang makin diandalkan oleh seluruh masyarakat," imbuhnya.

Radityo Wibowo, Global Head of Transport Go-Jek mengatakan, dalam melakukan inovasi apapun, pihaknya selalu menanamkan budaya customer-centric.

"Artinya, kami memprioritaskan inisiatif-inisiatif yang memang tepat guna menjawab kebutuhan pelanggan. Salah satunya dengan pengembangan fitur keamanan,” ujarnya.

Aplikasi Go-Jek saat ini telah dilengkapi fitur Bagikan Perjalanan (Share Trip) dan Tombol Darurat (Emergency Hotline).

Nikmati Program #PromoGOJEKBeragam Beri Diskon hingga 50 Persen di Sejumlah Layanan

OTT Romahurmuziy: KPK Ungkap Temukan Sejumlah Uang Terkait Pengisian Jabatan di Kemenag

Romahurmuziy Kena OTT KPK, TKN Jokowi-Maruf Tegaskan Akan Berikan Sanksi

Melalui fitur Bagikan Perjalanan, pengguna dapat membagikan informasi berupa lokasi penjemputan dan pengantaran, informasi mengenai driver dan kendaraannya, status perjalanan dan estimasi waktu tempuh, hingga jalur yang dipilih driver dalam perjalanannya, kepada kerabat terdekat.

Pengguna cukup memencet tombol Bagikan Perjalanan untuk kemudian secara otomatis informasi tersebut dapat dibagikan melalui aplikasi pesan instan.

Go-Jek juga mengenalkan fitur Tombol Darurat, yang dapat digunakan untuk melaporkan dengan cepat situasi darurat yang terjadi selama perjalanan. Setelah laporan diverifikasi, Go-Jek akan segera menugaskan unit darurat untuk menangani pelaporan ini.

"Khusus untuk fitur Tombol Darurat ini, kami akan mulai memperkenalkannya pada layanan Go-Car di wilayah Jabodetabek terlebih dahulu, sebelum diimplementasikan secara nasional,” papar Radityo

Artikel ini telah tayang di Wartakotalive dengan judul Go-Jek Kembangkan Fitur Keamanan

Editor: Erik Sinaga
Sumber: Warta Kota
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved