Breaking News:

Mobile Banking Sempat Tak Bisa Diakses, Begini Penjelasan BCA

Untuk sementara waktu, masyarakat memang belum bisa mengakses layanan melalui mobile banking.

TRIBUNNEWS/HERUDIN
Nasabah menggunakan ATM BCA di Kantor Pusat Bank BCA, Jakarta Pusat, Selasa (22/4/2014). 

TRIBUNJAKARTA.COM - Sejak Selasa (18/12/2018) malam hingga Rabu (19/12/2018) pagi ini, layanan mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia (Tbk) tidak bisa digunakan.

Masyarakat pun ramai mengeluhkan kendala transaksi menggunakan m-banking kepada akun twitter @HaloBCA.

Seperti akun @eindonesa yang mengeluh tidak bisa melakukan transaksi melalui m-banking sejak pukul 06.00 WIB.

" BCA mobile error tanggal 19 Desember 2018 jam 6 pagi. Kacau," sebut dia. Ketika mengakses BCA mobile untuk melakukan pengecekan saldo, masyarakat akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang atau muncul "218 - Unable to authenticate your identity". 

Corporate Secretary BCA Jan Hendra ketika dihubungi Kompas.com menjelaskan, pada akhir penutupan operasional Senin malam, pihak BCA melakukan pemeliharaan sistem mobile banking dan terdapat kendala sistem.

Sederet Fakta Jalan Gubeng Surabaya Ambles, Kendaraan Eskavator Terperosok ke Lubang 20 Meter

Sederet Hal yang Dialami Keluarga Ruben Onsu di Tahun 2018 : Saya Capek Banget

"Saat ini, kami sedang berupaya agar layanan kembali normal secepatnya," jelas dia.

Untuk sementara waktu, masyarakat memang belum bisa mengakses layanan melalui mobile banking.

Namun, untuk layanan cabang, ATM dan KlikBCA, jelas Jan Hendra, masih berfungsi dengan normal.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar dia.

Keunggulan Kartu Kredit BCA Singapore Airlines KrisFlyer Infinite

Halaman
12
Editor: Kurniawati Hasjanah
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved