97 Persen Transaksi di BCA Sudah Secara Digital

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Ega Alfreda

TRIBUNJAKARTA.COM, TANGERANG- PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mencatat sudah sebanyak 97 persen transaksi keuangannya dilakukan secara digital di era modern ini.

Direktur BCA Erwan Yuris, mengatakan di era serba digital ini banyak nasabahnya yang lebih memilih melakukan transaksi menggunakan fitur mobile banking juga alat pembayaran non tunai yang disediakan BCA.

"Tren digitalisasi yang saat ini berkembang turut pula mendorong sejumlah transformasi digital yang dilakukan BCA. Sekitar 97 persen transaksi di BCA saat ini berlangsung secara digital," kata Erwin, Selasa (25/6/2019).

Ia melanjutkan nasabah dapat mengakses pelayanan digital yang disediakan BCA berbasis internet dan non tunai seperti Flazz BCA, Sakuku, DUITT serta fitur-fitur seperti QRku, OneKlik BCA, BCA Keyboard, dan Buka Rekening Online.

Menurut Erwin, 97 persen peningkatan secara digital itu juga didukung oleh nasabah yang melakukan interaksi kepada CS secara digital melalui VIRA BCA, BCA Webchat dan BCA Whatsapp.

Untuk mendekatkan diri kepada warga Tangerang, BCA juga baru saja meresmikan Kantor Cabang Utama (KCU) di Komplek Tangerang City Rukan Skandinavia Blok H6-8 dan 18-20, Jalan Jenderal Sudirman No. 1 Tangerang.

Sebab Erwin mengatakan, Komunikasi tatap muka yang humanis dan personal antara perbankan dan nasabah masih diperlukan untuk selalu membangun komunikasi, kedekatan, dan silahturahmi secara langsung dengan nasabah.

• Aksi Kocak Nenek Iro Bingungkan Hal Ini, Baim Wong dan Kameramennya Tertawa

• Politikus Gerindra Sebut Jokowi Berulang Kali Minta Bertemu Prabowo

• Sempat Jual Buku Bekas Hingga Jadi Tukang Pasang Ubin, Jaya Suprana: Sulitnya Manusia Mencari Nafkah

"Kehadiran KCU ini memberikan jaminan bahwa BCA benar-benar ingin memprioritaskan kebutuhan nasabah, memberikan kenyamanan, kemudahan, dan keamanan yang prima kepada nasabah dalam bertraksaksi," ucap Erwin.

Seperti diketahui, KCU Tangerang City ini melengkapi 1.246 kantor cabang BCA yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, 17.000 ATM, serta layanan internet dan mobile banking yang dapat diakses 24 jam.