Hari Pelanggan Nasional, Garuda Indonesia Tukar Tiket Penumpang Ekonomi ke Kelas Bisnis

Garuda Indonesia juga memberikan kejutan kepada dua orang beruntung penumpang ekonomi GA 830.

Hari Pelanggan Nasional, Garuda Indonesia Tukar Tiket Penumpang Ekonomi ke Kelas Bisnis
TribunJakarta.com/Ega Alfreda
Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara bersama dua penumpang beruntung yang tiketnya pesawatnya ditukar ke kelas bisnis Garuda Indonesia di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Rabu (4/9/2019). 

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Ega Alfreda

TRIBUNJAKARTA.COM, TANGERANG - Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2019 juga dirayakan oleh maskapai pelat merah, Garuda Indonesia.

Sebab, Garuda Indonesia menyapa pelanggan dengan membagikan souvenir kepada penumpang GA 830 rute Jakarta-Singapura di Terminal 3 Bandar Soekarno-Hatta.

Garuda Indonesia juga memberikan kejutan kepada dua orang beruntung penumpang ekonomi GA 830.

Kejutan itu adalah penukaran tiket dari kelas ekonomi menjadi kelas bisnis Garuda Indonesia.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara mengatakan, dalam menjalankan bisnisnya, Garuda Indonesia selalu memfokuskan perhatian kepada penumpang.

"Bagi Garuda Indonesia, pelanggan merupakan sumber kekuatan dan semangat dalam menjalankan tugas. Kami menyadari kesempurnaan layanan dan kepuasan pelanggan merupakan salah satu strategi terkuat dalam bertahan pada situasi industri yang kian kompetitif seperti sekarang ini," kata Ari, Rabu (4/9/2019).

Ari berharap pelaksanaan kegiatan tersebut dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna jasa.

Sempat Dilarang, Petugas Kebersihan Kembali Bersihkan Sampah di Kampung Bengek

Pria di Depok Mencoba Bakar Diri, Diduga Depresi Ditinggal Istri

Terlebih Garuda Indonesia senantiasa terbuka untuk terus berinovasi memenuhi ekspektasi dan masukan dari para pengguna jasa.

"Peringatan Hari Pelanggan ini merupakan momen yang tepat untuk memberikan apresiasi secara langsung kepada pengguna jasa sekaligus untuk mendapatkan insight baru dalam upaya peningkatan layanan perusahaan," tutur Ari.

Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional tersebut, Garuda Indonesia juga telah melaksanakan program Direksi Melayani pada penerbangan GA 714 rute Denpasar-Sydney dan GA-715 rute Sydney-Denpasar.

Pada penerbangan di atas, jajaran direksi Garuda Indonesia termasuk Ari turun langsung ke lapangan untuk melayani penumpangnya.

Program 'Direksi Melayani' tersebut merupakan yang pertama kali dilaksanakan pada rute penerbangan internasional.

Pada sebelumnya dilaksanakan program yang sama pada penerbangan domestic rute Jakarta-Denpasar pada akhir tahun 2018.

Penulis: Ega Alfreda
Editor: Muhammad Zulfikar
Sumber: Tribun Jakarta
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved