Viral Driver Ojol Rugi Rp663 Ribu karena Order Fiktif, Grab Ganti Rugi, Begini Cara yang Dilakukan

Driver Grab terkena orderan fiktif makanan senilai Rp663 Ribu, Grab lakukan ganti rugi begini caranya.

Viral Driver Ojol Rugi Rp663 Ribu karena Order Fiktif, Grab Ganti Rugi, Begini Cara yang Dilakukan
Twitter: CB97enthus
Viral Kisah Driver Ojol Terima Orderan Palsu Burger Senilai Rp660 Ribu, Ini Penjelasan Grab. 

Langkah awal untuk memproses penggantian uang atau reimburse tersebut, yakni selesaikan pesanan yang diterima mitra GrabFood pada titik lokasi pemesan berada.

Kemudian, salurkan makanan yang telah terbeli itu ke panti asuhan terdekat.

Ketika hendak memberikan makanan-makanan tersebut kepada pihak panti asuhan, dokumentasikan kejadian tersebut dan mintalah tanda terima dari pengurus panti asuhan.

Setelah berfoto, simpan struk pembelanjaan tersebut, tanda terima, dan foto bersama pengurus panti asuhan untuk bukti yang nantinya diunggah dalam proses reimburse.

Aji Santoso Mundur dari Kursi Pelatih Klub Liga 2 PSIM Yogyakarta & Doakan Ini Untuk Laskar Mataram

Langkah-langkah mengajukan reimburse

Berikut langkah-langkah yang perlu diperhatikan dalam proses reimburse orderan fiktif.

  1. Klik menu yang terletak di pojok kiri atas pada tampilan utama mitra Grab.
  2. Pilih menu Bantuan --> Pusat Bantuan --> GrabFood --> Masalah seputar GrabFood --> Saya ingin Mengajukan Reimbusement/Pergantian Uang.
  3. Kemudian, akan muncul tampilan yang berisi form terlampir.
  4. Isi form "Pilih perjalanan" dan pilihlah pemesanan yang diajukan untuk diproses.
  5. Setelah selesai, isi lokasi atau tempat mitra bekerja Tulislah laporan Anda pada kolom deskripsi dengan nama lengkap, pelat nomor kendaraan, dan kode pesanan.
  6. Unggah foto tanda terima, struk pembelanjaan, dan foto dengan pihak panti di kolom yang tersedia.
  7. Klik "kirim".

Setelah menyelesaikan langkah-langkah tersebut, Anda akan menerima email dari Grab yang berisi bahwa pernyataan pelapor sudah diterima oleh Grab.

Adapun, proses reimburse ini memiliki batas akhir pengajuan yakni, jika kejadian pada hari yang sama dan mengajukan pergantian uang maksimal pukul 15.00 WIB, maka akan masuk ke dompet pengemudi di hari yang sama.

Sementara, jika pengajuan setelah pukul 15.00 WIB, maka proses reimburse akan diproses di hari berikutnya.

Untuk ketentuan lebih lengkap bisa dilihat di situs Grab.com.

Halaman
1234
Penulis: Suharno
Editor: Wahyu Aji
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved