AirAsia Terapkan Prosedur Perjalanan Nirkontak Terintegrasi

TRIBUNJAKARTA.COM - AirAsia menerapkan prosedur nirkontak atau minim kontak bagi penumpang termasuk pembayaran nirkontak di bandara, kios nirkontak, Passenger Reconciliation System (PRS) serta peningkatan fitur pada aplikasi AirAsia untuk memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman.

Maskapai telah menyediakan opsi pembayaran nirkontak termasuk pembayaran Wave dengan AliPay dan WeChat Pay di klia2 di Malaysia, yang akan menjangkau bandara lain secara bertahap.

Opsi lain seperti BigPay dan Touch N Go juga akan segera tersedia.

Kios nirkontak tersedia di sebagian besar bandara jaringan AirAsia yang beroperasi di Malaysia, Thailand, Filipina, Indonesia, dan Jepang mulai Rabu (13/5/2020).

Prosedur perjalanan minim kontak lainnya yakni penerapan Passenger Reconciliation System (PRS) yang akan tersedia di klia2, diikuti segera oleh bandara-bandara operasional AirAsia lainnya di Malaysia.

• Nyamar Jadi Hansip, Baim Wong Bagi-bagi Uang ke Tukang Ojek & Borong Dagangan Tukang Sayur

PRS tidak memerlukan pertukaran boarding pass antara tamu dan petugas keamanan bandara karena tamu hanya perlu memindainya.

"Keamanan para tamu dan Allstars merupakan prioritas utama kami dan inovasi ini menunjukkan komitmen berkelanjutan kami untuk menjaga keselamatan terbang di situasi terkini," ujar Javed Malik selaku AirAsia Group Chief Operations Officer. 

Selain itu, AirAsia juga telah menerapkan pemindaian digital seluruh boarding pass penumpang di gerbang keberangkatan, menggantikan pengumpulan potongan boarding pass fisik.

Fitur aplikasi AirAsia juga ditingkatkan akhir bulan ini sehingga penumpang dapat memindai paspor mereka melalui aplikasi itu sendiri.

Dalam waktu dekat juga akan dilakukan pengembangan fitur secara bertahap, salah satunya fitur pemindaian visa perjalanan.