Lapas Wanita Kelas IIA Tangerang Luncurkan 9 Inovasi Pelayanan Publik
inovasi-inovasi yang diluncurkan ini sebagai bentuk dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, terutama warga binaan.
Penulis: Elga Hikari Putra | Editor: Muhammad Zulfikar
lihat foto
Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Ega Alfreda
TRIBUNJAKARTA.COM, TANGERANG - Lapas Wanita Kelas IIA Tangerang meluncurkan sembilan inovasi pelayanan publik.
Hal tersebut seiring pada pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Banten, Raden Andika Dwi Prasetya menyatakan apresiasinya terhadap langkah Inovasi yang dilakukan Lapas Kelas IIA Tangerang,
Sebab hal tersebut merupakan terobosan baru sebagai solusi terbaik untuk tetap memberikan hak kunjungan warga binaan dan tetap mengikuti protokol kesehatan.
"Luar biasa ada sembilan inovasi. Tidak tanggung-tanggung. Inilah wujud keseriusan kita untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," kata Andika di halaman Lapas Wanita Kelas IIA Tangerang, Selasa (11/8/2020).
Ia meneruskan, satu dari sembilan inovasi yang menjadi perhatian adalah Temu Sapa atau tetap bertemu saat pandemi Covid-19.
Sebab, menurutnya, hal ini wujud dari pemenuhan hak warga binaan dengan tetap menerima kunjungan.
"Ini betul-betul aplikatif," singkat dia.
• Diminati Anak-anak, Warga Pondok Kelapa Berencana Tambah Kapasitas Tenda WiFi Gratis
• Anggota Paskibra Jalani 7 Kali Swab Test Sebelum Jadi Petugas Upacara HUT ke-75 RI di Istana Negara
Kepala Lapas Wanita Kelas II A Tangerang Prihartati menerangkan inovasi-inovasi yang diluncurkan ini sebagai bentuk dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, terutama warga binaan.
Tujuannya, agar tercipta kenyamanan, kepuasan dan komunikasi dalam membangun citra positif pemasyarakatan yang lebih baik.
“Ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan WBP," ucap prihartati.
Ia memaparkan sembilan inovasi publik yang diluncurkan, yakni Temu (Tetap Bertemu Saat Pandemi), SATRIO (Sistem Antrian Online), SAFIRA (Sistem Antrian Face Id Narapidana), dan GEROBAK SEHAT Lapas Tanggo.
Selain itu, ada pula inovasi SAPU DEWA (Sarana Pengaduan Dengan Whatsapp), SERGAP (Self Service Warga Binaan Pemasyarakatan), TENAR ANJUNGAN (Stempel Sinar UV Demi Keamanan dan Kunjungan), CEKATAN (Cek Atribut dan Kelengkapan), dan JAGO TAYANG (Jalur Disabilitas Go dan Duta Layanan Kunjungan).
