Admin Medsos Sinis Balas Aduan Pelecehan Seksual dari Penumpang, KAI Commuter Minta Maaf
Seorang penumpang menjadi korban pelecehan saat berada di dalam kereta rel listrik (KRL) 1452 tujuan Cikarang
Penulis: Muhammad Rizki Hidayat | Editor: Wahyu Aji
lihat foto
Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Muhammad Rizki Hidayat
TRIBUNJAKARTA.COM, GAMBIR - Seorang penumpang menjadi korban pelecehan saat berada di dalam kereta rel listrik (KRL) 1452 tujuan Cikarang.
Penumpang ini lantas meminta pendampingan oleh pihak KAI Commuter melalui akun Twitternya dan memberi pesan kepada akun resmi @CommuterLine.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Anne Purba, menuturkan pihaknya telah bertemu dengan korban pelecehan seksual tersebut pada Sabtu (5/6/2021).
"Sebagai bagian prosedur tindak lanjut atas keluhan yang disampaikan penumpang, KAI Commuter telah bertemu dan menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna yang mengalami pelecehan di KRL pada Jumat (4/6)," jelas Anne saat dikonfirmasi Wartawan, Senin (7/6/2021).
"Dalam pertemuan itu, KAI Commuter kembali menyampaikan permohonan maaf dan berkeinginan melakukan pendampingan pada korban," lanjutnya.
Anne menambahkan, korban bakal melaporkan peristiwa pelecehan yang dialaminya ke polisi.
Dia melanjutkan, pihaknya pun telah menyiapkan sejumlah dukungan data yang diperlukan korban untuk meneruskan laporan.
"Selanjutnya juga akan mendampingi proses laporan ke polisi," tambah Anne.
Saat bertemu, lanjut Anne, korban juga memberikan masukan kepada KAI Commuter agar pelecehan seksual tak terjadi lagi.
"KAI Commuter selanjutnya juga akan selalu menjalin kontak dengan korban agar dapat melakukan pendampingan," tutup Anne.
Sebelumnya, akun @CommuterLine membalas pesan korban pelecehan seksual dengan cara kurang baik.
"Btw kejadiannya dialami teman mba, kan? Bukan sama mba-nya? Kenapa nggak lapor polisi aja mbak-nya? Kalau lapor polisi si mbak-nya pun harus ada bukti".
Namun, pesan balasan tersebut telah dihapus dari akun @CommuterLine.
