Sopir Taksol Diduga Aniaya Wanita Sampai Tak Berdaya, Grabcar: Kami Tindak dan Beri Sanksi Pemutusan

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Satrio Sarwo Trengginas

TRIBUNJAKARTA.COM, CENGKARENG - Sopir taksi online yang menampar dan menendang penumpang perempuan di kawasan Tambora, Jakarta Barat, viral di Instagram.

Menanggapi kasus tersebut, pihak GrabCar turut prihatin dan sangat menyesalkan insiden itu.

"Laporan ini tengah ditindaklanjuti oleh tim kami. Di mana akun mitra pengemudi terlapor sudah dibekukan dan investigasi lebih lanjut tengah berjalan sesuai Standar Prosedur dan Kode Etik Perusahaan," ujar Iki Sari Dewi, Director of Business Jabodetabek Grab Indonesia, Jumat (24/12/2021).

Pihaknya telah berkonsultasi terkait standar prosedur dan kode etik perusahaan kepada institusi berwajib.

Untuk proses pengobatan korban, Iki menjelaskan pihak Grab Indonesia akan menanggung biaya dan juga pendampingan hukum terhadap penumpang yang mengalami kekerasan.

Baca juga: Ditendang dan Ditampar hingga Trauma, Korban Ingin Sopir Taksi Online Itu Diproses Hukum

"Kami juga telah menawarkan penggantian biaya pengobatan penumpang dan pendampingan penumpang berupa penawaran bantuan untuk memproses laporan insiden kepada pihak yang berwajib dan telah menawarkan konseling psikososial untuk pemulihan," jelasnya.

Iki melanjutkan keselamatan dan keamanan bagi penumpang merupakan prioritas utama Grab Indonesia.

Pihak Grab Indonesia akan menindak tegas kasus ini.

"Akan menindak tegas mitra yang terbukti terlibat dalam aksi kekerasan, termasuk memberikan sanksi berupa pemutusan kemitraan dan mengambil langkah hukum jika diperlukan," sambung dia.

Kronologi kejadian

Kejadian penganiayaan itu bermula saat perempuan berinisial NT dalam perjalanan pulang bersama kakaknya menggunakan taksi online sekitar pukul 02.00 WIB pada Kamis (23/12/2021) dini hari.

Diketahui, NT bersama kakaknya baru selesai menghadiri acara ulang tahun temannya di sebuah bar.

Baca juga: Biadab! Perkara Muntah Lewat Jendela Mobil, Perempuan Ini Ditendang dan Ditampar Sopir Taksi Online

Dalam perjalanan, NT sempat meminta sopir taksi online untuk menepi di jalan lantaran ingin muntah.

Namun, sopir taksi tak menghiraukan permintaan penumpang itu.