Minta Maaf, Manajemen Beri Penjelasan Layanan BCA Mobile yang Sempat Alami Gangguan

Manajemen PT Bank Central Asia Tbk memohon maaf kepada para nasabah terkait gangguan layanan BCA Mobile. Kini layanan tersebut telah pulih.

BCA via Tribunnews
BCA Mobile. Manajemen PT Bank Central Asia Tbk memohon maaf kepada para nasabah terkait gangguan layanan BCA Mobile. 

TRIBUNJAKARTA.COM - Manajemen PT Bank Central Asia Tbk memohon maaf kepada para nasabah terkait gangguan layanan BCA Mobile.

Layanan tersebut sempat mengalami gangguan sehingga para nasabah tidak dapat melakukan transaksi melalui BCA Mobile.

Kini, PT Bank Central Asia Tbk menyatakan layanan BCA Mobile telah kembali berjalan normal.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn mengakui terjadinya gangguan koneksi jaringan yang menyebabkan sejumlah layanan perbangkan BCA terkendala pada Rabu (2/3/2022) kemarin.

"Dapat kami sampaikan bahwa per dini hari 3 Maret 2022 koneksi jaringan pada aplikasi BCA mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala," ujar Hera, Kamis (3/3/2022) dini hari.

Baca juga: BCA Buka Lowongan Kerja untuk Lulusan S1-S2, Buruan Kirim Lamaran Sebelum 31 Januari 2022

Hera pun menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi.

Hera menambahkan, BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali.

Ilustrasi BCA
Ilustrasi BCA (SHUTTERSTOCK via Kompas.com)

Ia juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

Hera mengingatkan agar nasabah selalu kerahasiaan data perbankan yang dimiliki.

Baca juga: BCA Buka Lowongan Kerja untuk Lulusan S1-S2, Cek Syarat dan Kirim Lamaran Sebelum 31 Januari 2022

"BCA juga berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah yang telah menggunakan layanan perbankan BCA hingga saat ini. Sekali lagi, dari hati terdalam dan penuh ketulusan, kami mengucapkan terima kasih dan kami mohon maaf sebesar-besarnya pada seluruh nasabah kami tercinta," pungkasnya.

Artikel ini telah tayang di Kontan.co.id dengan judul Sempat Terjadi Gangguan, Layanan BCA MObile Sudah Kembali Normal

Sumber: Kontan
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved