Viral Pengunjung Kehilangan HP Seharga Puluhan Juta di Mall Senayan, Korban Dilarang Lihat CCTV

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Annas Furqon Hakim

TRIBUNJAKARTA.COM, KEBAYORAN BARU - Seorang pria bernama Hendra Karuneng merasa dirugikan setelah kehilangan handphone (HP) di toko sepatu terkemuka yang ada di mall kawasan Senayan, Jakarta Pusat.

Peristiwa itu dialami Hendra pada Sabtu (6/4/2024) malam. Kejadian ini juga viral di media sosial yang salah satu videonya diunggah akun Instagram @wargajakarta.id.

Hendra mengaku kehilangan HP Samsung S23 Ultra yang harga termahalnya bisa mencapai lebih dari Rp 20 juta.

Hendra mengatakan, mulanya ia sempat masuk dan membeli sejumlah barang sebelum akhirnya meninggalkan toko tersebut.

Hendra baru sadar ada tiga unit handphone miliknya yang tertinggal di dalam toko setelah berada di eskalator.

"Akhirnya saya balik lagi minta manajemennya untuk mengecek CCTV. Kami menunggu sekitar satu jam lebih, nggak ada informasi apapun yang kita dapat," kata Hendra kepada wartawan, Minggu (7/4/2024).

Dua HP milik Hendra yaitu iPhone 13 dan iPhone 14 masih dapat ditemukan. Sedangkan HP Samsung S23 Ultra milik korban raib tak ditemukan.

Hendra kemudian meminta manajemen toko untuk mengecek CCTV. Namun, ia menyebut pihak manajemen enggan memperlihatkan rekaman CCTV.

"Pihak manajemen enggan memberikan rekaman CCTV itu, saya mengindikasikan mereka menyembunyikan hal tersebut," ujar dia.

"Bahkan saya hanya meminta video CCTV itu saya rekam lewat handphone mereka juga tidak mau. Jadi saya indikasikan pelaku yang mengambil handphone itu dari karyawan mereka," imbuhnya.

Hendra berencana melaporkan kasus ini ke polisi. Ia berharap polisi bisa mendapatkan cukup bukti untuk mengungkap pelaku pencurian HP miliknya.

"Saya sebagai konsumen merasa dirugikan dan kecewa atas perlakuan manajemen yang ada di toko itu," ucap Hendra.

Dapatkan Informasi lain dari TribunJakarta.com via saluran Whatsapp di sini

Baca artikel menarik lainnya TribunJakarta.com di Google News