VIRAL Penumpang Super Air Jet Rute Medan-Jakarta Ngamuk Usai Delay, Sampai Minta Uang Dikembalikan

TRIBUNJAKARTA.COM - Viral penumpang maskapai Super Air Jet mengamuk gegara penerbangan dari Bandara Internasional Kualanamu Medan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta Jakarta mengalami keterlambatan atau delay selama berjam-jam.

Dilihat dari instagram @infomedia_medan, sejumlah penumpang meluapkan emosinya gegara hingga malam hari belum juga mendapatkan informasi keberangkatan.

Padahal mereka menyebut keberangkatan awal dijadwalkan pukul 15.30 waktu setempat.

Selain itu, mereka mengaku hanya disuguhkan makanan berat ketika kembali untuk bertanya.

"Para penumpang yang diduga maskapai Superairjet emosi ketika mengetahui pesawat mereka delay hingga beberapa jam dari Medan menuju Jakarta, Senin (6/1/2025). Salah seorang penumpang perempuan terlihat kesal lantaran perubahan jadwal tersebut merugikannya, sehingga mengharuskan landing di Jakarta tengah malam," dikutip dari akun tersebut, Selasa (7/1/2025).

Dari video tersebut, emosi seorang perempuan dengan sweater bergaris tengah meledak-ledak.

Ia menyampaikan kekesalanya setelah menunggu selama dua jam lebih.

Padahal, kata dia, dirinya memesan maskapai tersebut agar tak sampai di Jakarta tengah malam.

lihat foto

"Tengah malam di Jakarta, tanggungjawab? Kami mesan 15.30 karena supaya engga kemalaman itu logikanya bukan kami mau berubah," ujarnya dalam video.

"Rp 2 juta loh itu bukan duit itu, duit mahal itu. Ngapain kami milih 15.30 (waktu setempat) Rp 2 juta," sambungnya.

Bukan cuma perempuan itu saja, sejumlah penumpang lain juga ikut protes hingga seorang lelaki meminta pengembalian uang tiket.

"Sudah balikin lagi sajalah," ucap lelaki tersebut.

Kata Manajemen

Direktur Utama Super Air Jet Ari Azhari mengungkapkan keterlambatan penerbangan IU-943 dari Bandara Internasional Kualanamu Medan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta Jakarta pada Minggu (5/1/2025) lalu.

Ia mengatakan hal ini disebabkan dari rotasi pesawat sebelumnya.