Baca tanpa iklan
TRIBUNJAKARTA.COM- Pihak Grab Indonesia membekukan akun mitra pengemudi yang menolak penumpang tuli.
Menurut Marketing Direktur Grab Indonesia Mediko Azwar, pihaknya telah berkomunikasi dengan mitra pengemudi itu.
Baca: Warga Lhokseumawe Tunjukkan 3 Surat Utang Tahun 1950, Untuk Beli Pesawat Pertama RI?
Ia juga menyampaikan bahwa Grab Indonesia telah memberikan pelatihan kepada mitranya.
"Mengenai edukasi sudah kita jalankan secara berkala baik ketika mitra bergabung maupun melalui diskusi-diskusi dengan komunitas mitra," kata Mediko saat dihubungi Selasa (27/3/2018).
Baca: Masih Ingat Bacagub Sumut JR Saragih yang Jadi Tersangka Legalisir Ijazah Palsu? Kini Kalah di PTTUN
Mediko menyampaikan, ke depannya pihak Grab Indonesia akan terus melakukan pelatihan kepada para mitra.
Utamanya, mengenai bagaimana melayani konsumen penyandang disabilitas.
Sebelumnya, seorang pengguna Instagram bernama Surya Sahetapy memposting cerita teman-temannya penyandang disabilitas yang mendapatkan perlakukan tidak enak saat menggunakan jasa ojek online.
Baca: BREAKING NEWS: Anies Baswedan Cabut Izin Semua Usaha Alexis
Surya mempertanyakan apakah para driver ini tidak pernah mendapatkan pelatihan mengenai penumpang disabilitas.
Cerita rekannya yang merupakan pemilik akun Instagram @annisa_rahmania tersebut diunggah Surya melalui akunnya pada Selasa pagi. Postingan tersebut sudah dikomentari 1.050 kali dan disukai 7.900 kali. (Setyo Adi Nugroho)
Berita ini telah tayang di Kompas.com dengan judul: Grab Bekukan Akun Pengemudi yang Tolak Penumpang Tuli