Siap sambut Atlet Asian Games, Mal Grand Indonesia Miliki Customer Service Ahli Multi Bahasa

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Anisa Kurniasih

TRIBUNJAKARTA.COM, TANAH ABANG - Mal Grand Indonesia menjadi destinasi wisata belanja bagi para atlet Asian Games selama berada di Jakarta.

Kesiapan pihak mal dalam menyambut mereka pun dibuktikan dengan hadirnya customer service yang memiliki kemampuan multi bahasa.

Hal tersebut disampaikan oleh Annisa Hazarini selaku Assistant Manager Public Relations Grand Indonesia.

Menurut Annisa, hadirnya customer service yang bisa berbahasa asing tersebut memang sudah ada terlepas dari sebelum diselenggarakannya Asian Games 2018.

"Kami punya petugas yang memang sudah disiapkan untuk memandu pengunjung dengan pilihan empat bahasa asing yaitu bahasa Inggris, Perancis, Arab dan Mandarin, jadi bisa dibilang tak perlu kesulitan jika merasa kebingungan saat berada di Grand Indonesia," ujar Annisa Hazarini, Jumat (24/8/2018).

Adanya customer service multi bahasa tersebut dikatakan Annisa karena memang pengunjung mal yang sering datang juga berasal dari beberapa negara lain.

Beberapa dari mereka juga terkadang belum terlalu mengerti bahasa Inggris bahkan Indonesia sehingga pihak Grand Indonesia ingin memberikan pelayanan maksimal untuk pengunjungnya.

• Pelatih Timnas UEA Puas Kinerja Wasit, Bela Pemain yang Buang-buang Waktu dan Kesedihan Milla

• Bukan Karena Marah-marah, Wasit Shaun Evans Beri Bima Sakti Kartu Merah Karena Melakukan Ini

• Klarifikasi Foto Anak Punk Disebut Mirip Dirinya, Jokowi; Saya Tidak Seganteng Itu Saat Muda

Dukungan penuh juga disampaikan oleh pihak Grand Indonesia dalam menyambut tamu atlet yang berwisata belanja ke mal tersebut.

Terbukti dengan adanya tingkat keamanan yang disiapkan oleh beberapa petugas yang pastinya bisa menjamin kenyamanan mereka saat berkeliling mal meskipun mereka datang seperti pengunjung pada umumnya.

Tak hanya itu, di Grand Indonesia menurut Annisa memang menghadirkan beragam tenan yang bisa memenuhi keinginan pengunjung.

Bahkan adanya gerai Alun Alun Indonesia menjadi daya tarik sendiri bagi wisatawan asing yang ingin berbelanja oleh oleh khas Indonesia.

"Kami pastikan sih untuk di Grand Indonesia sendiri bisa memenuhi segala kebutuhan pengunjung termasuk para atlet sehingga mereka bisa membeli apapun yang mereka butuhkan dan inginkan dari mulai kebutuhan fashion hingga makanan bahkan hiburan," tutup Annisa.