Server Pemerintah Pusat Down, Pemkot Depok Gagal Layani Cetak e-KTP

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Bima Putra

TRIBUNJAKARTA.COM, PANCORAN MAS - Target Pemkot Depok mencetak 50 ribu e-KTP kembali terkendala karena server Pemerintah Pusat yang digunakan untuk mencetak down atau tak berfungsi sejak pukul 10.00 WIB hari ini.

Meski sudah membuka pelayanan tambahan di hari Sabtu (2/1/2019) dan Minggu (3/2/2019), warga yang sebelumnya sudah mengurus dan tinggal datang untuk mengambil harus dibuat kecewa.

"Servernya down lagi, dari pusatnya memang down, jadi bukan masalah dari Dinas Disdukcapil Depok. Kemarin juga servernya down, dari jam delapan sudah down," kata Operator Disdukcapil Kelurahan Depok Jaya Dewi Riyanasari, Minggu (3/2/2019).

Lantaran tak berfungsi, Sabtu kemarin Dewi hanya dapat mencetak 77 e-KTP dari 287 warga Kelurahan Depok Jaya yang sudah mengajukan permohonan membuat e-KTP.

287 pemohon itu merupakan jumlah warga yang sudah mengurus segala keperluan sejak bulan November dan Desember 2018 lalu.

"Baru cetak 77 e-KTP, ini yang sudah mengajukan dari bulan November dan Desember 2018. Kemarin server down dari jam 8, baru aktif lagi sekitar jam 6 sore," ujarnya.

Dia mengakui banyak warga kesal karena tak kunjung mendapat e-KTP, namun karena server Pemerintah Pusat bermasalah Disdukcapil Depok hanya dapat menunggu.

Dewi menuturkan ada 20 persen dari total sekitar 24 ribu warga Kelurahan Depok Jaya, Kecamatan Pancoran Mas belum memiliki e-KTP.

"Memang banyak yang mengeluh, tapi kita tidak bisa apa-apa karena servernya di pusat. Untuk di Kelurahan Depok Jaya 20 persennya belum punya e-KTP," katanya.