Ombudsman Puji Kemajuan Selama 2 Tahun Posko Terpadu Bandara Soekarno Hatta

"Tapi juga di pihak lain ada yang menurut saya persis sama, yakni di kepolisiannya, masih dengan model kertas-kertas manual. Hari ini masih pakai kertas manual, masih pakai flip-flip chart yang sebenarnya menurut saya sudah ketinggalan zaman dibandingkan dengan teman-teman yang lain yang sudah berbasis IT," tandasnya.

Dikesempatan yang sama, Ninik mengapresiasi sejumlah pelayanan yang ada di Terminal 1, baik ruang laktasi yang memenuhi standar.

"Posko dan petugas kesehatan yang lengkap, kondisi toilet, hingga jadwal penerbangan yang tepat waktu," ujar Nunik.

"Penumpang merasa senang karena tidak ada delay. Setelah kami cek, memang 77 persen, hampir semua maskapai penerbangan tepat waktu," imbuh Nunik.