Toko Kue Tous Les Jours Tegaskan Junjung Tinggi Toleransi dan Keberagaman

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Annas Furqon Hakim

TRIBUNJAKARTA.COM, KEBAYORAN BARU - Manajemen toko kue Tous Les Jours menegaskan menjunjung tinggi toleransi dan keberagaman.

"Sebagai badan usaha yag baik di Indonesia, tentu saja kami sangat mengedepankan toleransi, keberagaman suku, agama, ras dan budaya atau antargolongan ya," kata Manajer Marketing PT CJ Foodvile Bakery and Cafe, Kathy Syahrizal, saat dihubungi, Jumat (22/11/2019).

Ia menambahkan, larangan ucapan selamat di luar syariat Islam yang sempat terpampang di Tous Les Jours mal Pacific Place bertentangan dengan prinsip mereka.

"Tentu saja hal ini tidak sesuai dengan prinsip kami. Makanya dari awal kebijakan yang tersebar itu tidak mencerminkan dari prinsip perusahaan kami. Jadi tentu saja itu tidak benar," ujarnya.

Untuk kasus ini, Kathy menuturkan manajemen toko melakukan investigasi terhadap para karyawan dan memeriksa rekaman CCTV.

Manajemen Tous Les Jours, lanjut dia, juga sudah mendisiplinkan oknum karyawan yang terlibat kasus ini.

"Kami juga sudah melakukan tindakan untuk pendisiplinan," ucap Kathy.

Sebelumnya, pengumuman larangan yang viral di media sosial berisi beberapa poin. Berikut isi pengumuman itu.

Store tidak boleh menulis di atas cake atau ucapan atau sesuatu yang bertentangan dengan syariat Islam seperti:

1. Ucapan Selamat hari besar agama, misal : Natal, Imlek dll.

2. Perayaan yang tidak sesuai syariat Islam, misal : Valentine, Halloween dll

Store diperbolehkan menulis di atas cake ucapan seperti :

1. Ucapan untuk selamat hari jadi, misalkan pernikahan, promosi jabatan, dst.

2. Perkataan yang tidak bertentangan dengan syariat Islam, misal I Love U, you're the best.

Viral Larangan Tulis Ucapan Natal di Kue, Manajemen Tous Les Jours Periksa Karyawan dan CCTV

Manajemen toko kue Tous Les Jours menyatakan tengah melakukan investigasi kepada para karyawannya.

Investigasi itu dilakukan menyusul temuan pengumuman larangan membuat tulisan ucapan di kue dengan kalimat yang bertentangan dengan syariat Islam.

Larangan itu pun viral setelah seorang pembeli kue di toko tersebut menguggahnya di media sosial Facebook.

"Sekarang kami sedang proses investigasi. Dari HRD, kami interview karyawan-karyawan di sini," ujar HRD Tous Les Jours, Diska, saat ditemui di mal Pacific Place, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Jumat (22/11/2019).

Selain mewawancarai para karyawan, sambungnya, pihak Tous Les Jours juga melakukan pemeriksaan rekaman CCTV.

"Iya kami lakukan pengecekan CCTV. Saya belum tahu hasilnya, karena yang pegang itu dari head office-nya," tutur Diska.

Menurutnya, pengumuman soal larangan itu terpasang pada Kamis (21/11/2019) kemarin. Namun, saat ini pihaknya sudah mencabut pengumuman larangan itu.

"Itu miss komunikasi saja sebenarnya. Sudah kami cabut juga pengumuman itu," ujarnya.

Sebelumnya, pengumuman larangan yang viral di media sosial berisi beberapa poin. Berikut isi pengumuman itu.

Store tidak boleh menulis di atas cake atau ucapan atau sesuatu yang bertantangan dengan syariat Islam seperti:

1. Ucapan Selamat haru besar agama, misal : Natal, Imlek dll.

2. Perayaan yang tidak sesuai syari'at Islam, misal : Valentine, Halloween dll

Store diperbolehkan menulis di atas cake ucapan seperti :

1. Ucapan untuk selamat hari jadi, misalkan pernikahan, promosi jabatan, dst.

2. Perkataan yang tidak bertentangan dengan syariat Islam, misal I Love U, you're the best.

Viral Aturan Penulisan Ucapan Cake di Tous Les Jours, Begini Penjelasan Manajemen

Manajemen Tous Les Jours Indonesia, buka suara terkait beredarnya kabar di media sosial mengenai adanya peraturan untuk membuat ucapan di atas kue di salah satu outletnya.

Baru-baru ini, viral di sosial media sebuah foto yang berisi tentang aturan untuk menuliskan ucapan tertentu di atas kue sebagaimana harus sesuai dengan syariat islam.

Peraturan Penulisan Ucapan Cake

Referensi : Sistem-Jaminan-Halal-Produk- Profil produk tidak boleh menjual sesuatu yang tidak sesuai dengan syariat islam.

Store tidak boleh menulis di atas cake ucapan atau sesuatu yang bertentangan dengan syariat islam, seperti :

1. Ucapan selamat hari besar agama, misal : natal, imlek, dll.
2. Perayaan yang tidak sesuai syariat islam, misal : valentine, hallowen, dll.

Store diperbolehkan menulis di atas cake ucapan seperti :

1. Ucapan selamat untuk hari jadi, promosi jabatan, dst.
2. Perkataan yang tidak bertentangan dengan syariat islam, misal : i love you, you are the best.

Begitu isi kutipan surat peraturan yang ada dalam foto tersebut.

Hal ini sontak memancing respon dari warganet, salah satunya dari pengguna sosial media Instagram.

@tirtabuana_budiman : "Selamat, anda barusaja kehilangan 1 org pelanggan, yaitu saya," komentarnya dalam salah satu postingan @touslesjoursid.

@cahyaa.adriyana98 : "Mending @touslesjoursid jualan kurma dan kue ke Timur Tengah aja.. Nama store aja ala Prancis sekalian aja ganti nama ke arab2an.. Anda kehilangan banyak pelanggan mas bro,".

@chiccoartt : "Kue sekelas Korea bisa2nya ada peraturan kek gitu. Jadi mikir 2 kali kalo beli lagi disitu @touslesjoursid,".

Merespon hal ini, pihak management Tous Les Jours Indonesia angkat suara.

Melalui akun instagramnya @touslesjoursid, mereka mengeluarkan surat pernyataan yang berisi klarifikasinya.

"Perihal pemberitaan yang saat ini sedang berkembang, berikut adalah pemberitahuan resmi dari management TOUS les JOURS Indonesia," tulisnya Jumat (22/11/2019).

• Respon Polisi Soal Perkembangan Kasus Pelaku Spesialis Pembobol ATM di Jatinegara

• Begini Penjelasan Pengembang Tol Becakayu Soal Air Terjun Dadakan Muncul di Kalimalang Bekasi

Dalam surat klarifikasi tersebut, disampaikan bahwa terkait peraturan pemberian ucapan pada cake sebagaimana yang beredar di outlet Tous Les Jours bukanlah peraturan resmi yang dikeluarkan oleh pihak management Tous Les Jours.

"Dalam menjalankan kegiatan usaha kami di Indonesia, Kami sangat mengedepankan toleransi keberagaman suku, agama, ras, budaya, dan/atau antar golongan," tulisnya.

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan kami sangat berterimakasih atas dukungan serta kepercayaan semua pihak kepada Tous Les Jours selama ini," tambahnya.