Rezeki Nomplok YouTuber Dian karena Surat Cinta Eiger, Berkah Tak Terduga dari Arief Muhammad

TRIBUNJAKARTA.COM - YouTuber @duniadian mendapatkan rezeki nomplok dari konten kreator Arief Muhammad karena mendapatkan surat cinta alias protes dari Eiger.

Surat cinta itu dikirimkan Eiger untuk beberapa YouTuber yang telah mereview produknya di kanal YouTube.

Pihak Eiger menuliskan rasa tak puasnya dengan hasil konten audio dan visual yang disajikan.

TONTON JUGA:

Permasalahan ini terkuak setelah cuitan YouTuber @duniadian yang mendapatkan email dari Eiger.

"Halo @eigeradventure. Jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya.

• Ramalan Zodiak Cinta 30 Januari 2021, Gemini Jangan Cuma Diam, Virgo Akui Perasaanmu

Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu.

Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri," tulisnya disertakan foto surat dari Eiger pada 23 Desember 2020.

Meski demikian, CEO PT Eigerindo MPI, Ronny Lukito menyampaikan permintaan maaf atas yang telah terjadi. 

FOLLOW JUGA:

"Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi merk EIGER Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," ujar Ronny dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Kamis, (28/1/2021).

• Pulsa & Kartu Perdana Kena Pajak, Apakah Harga Jualnya Jadi Lebih Mahal? Ini Kata DJP

Ronny membenarkan surat yang diterima Dian berasal dari manajemennya.

Ronny mengakui, apa yang dilakukan oleh pihaknya tidak tepat dan salah.

"Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi. Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," lanjut dia.

Dengan kejadian ini, ia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan setia Eiger atau Eigerian.

Hebohnya surat cinta Eiger ini membuat Influencer Arief Muhammad melalui brand fashionnya Prepp Studio memberikan dukungan kepada Dian Widiyanarko pemilik YouTube @duniadian.

• Mengenang Kang Pipit Preman Pensiun di Mata Keluarga, Sikapnya Membekas di Hati

Dilansir dari laman Instagram resmi Arief Muhammad, ia mengunggah ulang postingan Prepp Studio yang mengumumkan surat dukungan.

Tak sekadar surat dukungan semata, Arief Muhammad memberikan perangkat kamera untuk menunjang hasil video yang lebih bagus.

"Semangat @eigeradventure!

Mas @duniadian semoga berkenan menerima bingkisan yang akan kami kirimkan. Sedikit solusi dari @preppstudio sebagai perwakilan merek lokal untuk para pembuat konten," tulis @ariefmuhammad.

• Perubahan Sikap Celine Evangelista Ditanya Prahara Rumah Tangga, Pakar Ekspresi: Ada Rasa Khawatir

Dukungan dari Prepp Studio ini lantas menjadi sorotan di Twitter.

"Surat Dukungan buat @duniadian dari preppstudio. ini baru the best #eiger..."

"Beruntung sekali ya..."

"Ini keren bgt...."

Tanggapan Dian soal Permintaan Maaf Eiger

YouTuber Dian Widiyanarko yang melakukan review produk Eiger menanggapi permintaan maaf dari perusahaan yang berbasis di Bandung, Jawa Barat.

Pihak Eiger telah menyampaikan permintaan maaf baik secara khusus kepada Dian maupun terbuka kepada masyarakat Indonesia.

Dian di akun Instagram @duniadian mengunggah tangkapan layar twit dari @eigeradventure di Twitter yang mengaku cara penyampaiannya tidak tepat dan salah.

Dian menerima permintaan maaf tersebut.

"Oke. Sama sama. Semoga bisa jadi pembelajaran bersama," tulis Dian di Instagram dikutip Kompas.com, Jumat (29/1/2021).

Dian berharap banyak aspek yang bisa menjadi pembelajaran untuk berbagai pihak terutama perusahaan.

"Banyak pelajaran berharga dari kasus ini. Soal PR, branding, handling crisis, dan sebagainya. Di era digital ini gak bisa pake cara-cara lama. Semua telah berubah, jauh berubah. Semoga jadi pelajaran berharga untuk lebih baik lagi kedepannya," jelas Dian.

Awalnya Dian membuat video review salah satu produk Eiger yang dibelinya dengan merogoh kocek sendiri, bukan endorsement.

Dian lalu mengunggah surat teguran yang didapatnya dari Eiger di Twitter. Ia mengaku terkejut ditegur soal kualitas videonya.

Unggahan Dian itu lantas viral hingga dikomentari sejumlah artis dalam negeri.

Warganet Indonesia pun turut murka dan berniat memboikot Eiger.