Pengusaha Muda ini Bagikan Tips Anti Mainstream Mulai Bisnis UMKM Saat Pandemi Covid-19
Pemilik toko daring Solo River justru melihat peluang bisnis besar di tengah berbagai pembatasan yang dilakukan oleh pemerintah.
Editor:
Wahyu Aji
lihat foto
"Kami mementingkan kepuasan pelanggan, seperti memberikan garansi barang 1 tahun untuk memberikan rasa aman dan nyaman ketika konsumen berbelanja," ujarnya.
Tidak hanya itu, Jesslyn juga meminta penjual harus cekatan dalam menangani keluhan dari pelanggan.
Hal ini akan memiliki nilai baik untuk meningkatkan loyalitas terhadap suatu produk.
Dalam pengembangan produk, kata Jesslyn, penjual bisa menggunakan prinsip ATM yaitu amati, tiru, dan modifikasi.
"Menurut kami kompetitor bukan musuh. Kami bisa mempelajari kesalahan maupun kesuksesan yang diraih mereka," katanya.
Berita Terkait
