PT Transjakarta Berikan Penghargaan Bulanan ke Dua Mitra Operator Terbaik

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Bima Putra

TRIBUNJAKARTA.COM, MAKASAR - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) memberikan penghargaan Piagam Adhirajasa kepada dua mitra operator yang memiliki kinerja bulanan terbaik.

Plt.Kepala Divisi Sekretaris Korporasi dan Humas PT Transjakarta Angelina Betris mengatakan pemberian penghargaan periode Januari 2022 diberikan kepada operator bus besar dan bus kecil.

Penghargaan kategori bus besar diberikan kepada mitra operator Pahala Kencana, sementara bus kecil diberikan ke Pusat Koperasi Angkutan Udara (Puskopau) Halim Perdana Kusuma.

"Selamat kepada operator yang menerima Piagam Adhirajasa. Makna Adhirajasa sendiri berasal dari bahasa sansakerta yang memiliki arti tangguh," kata Betris saat dikonfirmasi di Jakarta Timur, Kamis (24/2/2022).

Sejumlah indikator yang digunakan dalam penilaian operator terbaik adalah kinerja keselamatan (safety), kepatuhan (compliance) dan juga kehandalan (reliability) dalam pelayanan warga.

Baca juga: Transjakarta Hingga MRT Hanya Beroperasi Sampai 21.30 WIB selama PPKM Level 3

Pihaknya berharap dengan pemberian penghargaan ini mitra operator dapat meningkatkan pelayanan kepada warga, sehingga pengguna bus Tranjakarta terus meningkat ke depannya.

"Kami berharap pencapaian ini bisa dipertahankan dan ditingkatkan lebih baik lagi. Demikian juga kepada mitra operator lain agar terus memacu performa yang lebih baik," ujarnya.

Betris menuturkan pemberian penghargaan dilakukan bersama Forum Group Discussion (FGD) bertema "Integritas Pelayanan Bersinergi dalam Mewujudkan Integrasi Transportasi".

Kegiatan ini dihadiri Kepala Bidang Angkutan Jalan Dinas Perhubungan DKI Jakarta Yayat Sudrajat, Direktur Utama PT Transportasi Jakarta M. Yana Aditya serta Mitra Operator.

Nantinya Piagam Adhirajasa akan diberikan secara rutin setiap bulannya sebagai bentuk apresiasi pada kinerja bulanan para mitra operator yang terlibat melayani warga.

"Penghargaan tahunan Satya Anucara juga akan diselenggarakan sekali setahun. Adapun nama Satya Anucara juga diambil dari sansakerta dengan makna sahabat yang memiliki hati tulus," tuturnya.