Saat Dirjen Silmy Karim Bertindak Jadi Penjaga Konter Imigrasi Buat Pantau Pelayanan di Bandara

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Gerald Leonardo Agustino

TRIBUNJAKARTA.COM, PADEMANGAN - Direktur Jenderal Imigrasi Kemenkumham, Silmy Karim melakukan inspeksi mendadak ke Bandara Soekarno Hatta pada Sabtu (14/9/2024) lalu.

Dalam sidak tersebut, Silmy bahkan bermain peran menjadi penjaga konter untuk memastikan pelayanan di bandara tersebut.

"Konter imigrasi di Bandara Soekarno Hatta adalah pintu gerbang negara. Fasilitas dan peralatannya wajib berfungsi dengan baik untuk memberikan impresi yang bagus pada warga asing yang datang ke Indonesia," kata Silmy dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (17/9/2024).

Demi merasakan langsung kondisi tersebut, Silmy bersiap sejak pukul 5.00 WIB dan ikut melakukan apel pagi.

Ia juga ikut melakukan clearance di konter nomor 5, sekaligus berinteraksi langsung dengan pelintas yang silih berganti.

Silmy juga terjun langsung memantau dan mengawasi jalannya proses imigrasi di perlintasan bandara, dan membantu pelintas yang menggunakan Autogate. 

"Pengalaman ini adalah cara untuk merasakan seperti apa menjadi petugas imigrasi yang menjaga pintu gerbang negara, dengan segala suka dan dukanya," katanya lagi.

Di konter itu, Silmy juga mengecek dan memastikan agar setiap fasilitas dan peralatan penunjangnya berfungsi dengan baik.

Ia mengaku harus terjun langsung sebagai upaya mendalami proses keimigrasian di Bandara Soetta. 

"Perlu terjun langsung untuk merasakan apakah ada masalah yang perlu perbaikan," kata Silmy.

"Juga perlu melihat langsung apakah peralatan yang tersedia masih berfungsi dengan maksimal atau sudah waktunya diperbarui," pungkasnya.

Akses TribunJakarta.com di Google News atau WhatsApp Channel TribunJakarta.com. Pastikan Tribunners sudah install aplikasi WhatsApp ya