Baca tanpa iklan
Lewat keterangan resminya, Shopee Xpress menyesalkan insiden yang menimpa pegawainya.
Saat ini, pegawai tersebut sudah mendapat perawatan serta dukungan yang diperlukan.
Shopee Xpress juga menyebutkan bahwa kedua pihak telah sepakat berdamai.
"Kami sampaikan bahwa persoalan ini sudah diselesaikan secara damai antara pihak Shopee Xpress, pembeli, dan aparat terkait setempat secara kekeluargaan," ujar Juru Bicara Shopee Xpress.
"Melalui kesempatan ini, kami ingin kembali mengimbau para pengguna untuk menghubungi Tim Customer Service melalui e-mail, call center, dan sosial media apabila ada pertanyaan atau masukan terkait transaksi di platform kami," katanya menambahkan.