Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Gerald Leonardo Agustino
TRIBUNJAKARTA.COM, PADEMANGAN - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Utara mengadakan sosialisasi penyusunan konten informasi di Mercure Hotel Ancol, Pademangan, Jakarta Utara, 18-20 November 2022.
Dalam kegiatan ini, Kantor Imigrasi Jakarta Utara mendorong kapasitas pegawai hubungan masyarakat (humas) untuk meningkatkan pengelolaan pengaduan masyarakat.
Pelaksana tugas Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Utara Najaruddin Safaat menilai, peningkatan kapasitas pegawai humas sangat penting lantaran kinerjanya bersentuhan langsung dengan masyarakat.
"Sehingga perlu meningkatkan kapasitas pegawai humas dalam pengelolaan pengaduan masyarakat terkait persoalan keimigrasian," kata Najaruddin, Sabtu (19/11/2022).
Dalam sesi pertama Jumat (18/11/2022) malam kemarin, Kantor Imigrasi Kelas I Jakarta Utara juga mengundang beberapa narasumber dari Ombudsman DKI Jakarta dan Inspektorat Jenderal (Itjen) Kemenkumham RI.
Baca juga: Plt Dirjen Imigrasi Minta Maskapai Penerbangan Sosialisasikan Penggunaan e-VOA kepada WNA
Acara yang dilanjutkan Sabtu dan Minggu pagi bakal menghadirkan narasumber berbeda dari para pakar.
"Tentunya pakar yang memang menguasai bidang pembuatan konten informasi hingga pihak internal keimigrasian," ucap Najaruddin.
Najaruddin berharap adanya kegiatan itu mendorong peningkatan kapasitas pegawai humas Kantor Imigrasi Kelas I Jakarta Utara agar mampu membuat konten informasi yang lebih menarik dan mengena kepada masyarakat.
"InsyaAllah dengan begitu kami bisa terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat," kata Najaruddin.
Dalam kesempatan itu, Najaruddin tidak membatasi pegawai humas untuk berkreasi dan membuat konten informasi yang berkaitan dengan tugas pengawasan atau pemeriksaan orang asing.
Misalnya tugas memeriksa dokumen keimigrasian figur publik luar negeri yang datang ke Jakarta Utara, informasinya boleh dibuat semenarik mungkin.
Najaruddin mendorong penyampaian informasinya lebih kepada tugas-tugas pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Jakarta Utara dalam melakukan pemeriksaan maupun pengawasan.
"Jadi, tidak masalah selama yang pegawai humas kami informasikan adalah tugas-tugas kami," kata Najaruddin.
Kegiatan sosialisasi tersebut diikuti seluruh pegawai di Kantor Imigrasi Kelas I Jakarta Utara beserta perwakilan pegawai kantor-kantor Imigrasi lain se-DKI Jakarta.
Baca juga: Imigrasi Jakarta Timur Tangkap WNA Penjual Berlian Palsu di Pasar Rawa Bening