Mobile Banking Sempat Tak Bisa Diakses, Begini Penjelasan BCA

TRIBUNJAKARTA.COM - Sejak Selasa (18/12/2018) malam hingga Rabu (19/12/2018) pagi ini, layanan mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia (Tbk) tidak bisa digunakan.

Masyarakat pun ramai mengeluhkan kendala transaksi menggunakan m-banking kepada akun twitter @HaloBCA.

Seperti akun @eindonesa yang mengeluh tidak bisa melakukan transaksi melalui m-banking sejak pukul 06.00 WIB.

" BCA mobile error tanggal 19 Desember 2018 jam 6 pagi. Kacau," sebut dia. Ketika mengakses BCA mobile untuk melakukan pengecekan saldo, masyarakat akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang atau muncul "218 - Unable to authenticate your identity". 

Corporate Secretary BCA Jan Hendra ketika dihubungi Kompas.com menjelaskan, pada akhir penutupan operasional Senin malam, pihak BCA melakukan pemeliharaan sistem mobile banking dan terdapat kendala sistem.

• Sederet Fakta Jalan Gubeng Surabaya Ambles, Kendaraan Eskavator Terperosok ke Lubang 20 Meter

• Sederet Hal yang Dialami Keluarga Ruben Onsu di Tahun 2018 : Saya Capek Banget

"Saat ini, kami sedang berupaya agar layanan kembali normal secepatnya," jelas dia.

Untuk sementara waktu, masyarakat memang belum bisa mengakses layanan melalui mobile banking.

Namun, untuk layanan cabang, ATM dan KlikBCA, jelas Jan Hendra, masih berfungsi dengan normal.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar dia.

Keunggulan Kartu Kredit BCA Singapore Airlines KrisFlyer Infinite

Pesatnya pertumbuhan industri travel di Indonesia, didukung dengan perkembangan ekonomi saat ini, turut mendorong PT Bank Central Asia Tbk (BCA) untuk hadir menawarkan kemudahan bertransaksi bagi seluruh nasabahnya di penjuru Tanah Air dalam melakukan travelling.

BCA menggandeng salah satu maskapai terbaik dunia, Singapore Airlines dalam meluncurkan Kartu Kredit BCA Singapore Airlines KrisFlyer Infinite.

Hadir dalam acara peluncuran, yakni Direkur BCA Santoso didampingi Executive Vice President Transaction Banking Business Development & Marketing BCA Mira Wibowo, Senior Vice President of Transaction Banking Business Development BCA I Ketut Alamwangsawijaya, dan Senior Vice President Marketing Communications BCA Norissa Saifuddin bersama General Manager KrisFlyer Partnerships Jeanette Lee dan Station Manager Sin Soo Keong di Jakarta beberapa hari lalu.

Santoso menuturkan, peluncuran Kartu Kredit BCA Singapore Airlines KrisFlyer Infinite menandakan lahirnya pelayanan terbaru perjalanan berkelas dunia untuk masyarakat Indonesia.

"Kerjasama BCA dengan Singapore Airlines ini merupakan langkah strategis dalam rangka mengakomodir kebutuhan para traveler akan adanya kartu kredit yang memungkinkan mereka dalam melakukan perjalanan ke lebih banyak negara di dunia. Tentunya, Kartu Kredit BCA Singapore Airlines KrisFlyer Infinite ini sedianya dapat memberikan nilai tambah dan keuntungan eksklusif bagi nasabah BCA,”  kata Santoso.