Berikut Kata Warga Soal Diskon Listrik: Kecewa Hingga Berharap Segera Bisa Akses Laman Resmi PLN
Secara otomatis PLN akan gratiskan biaya listrik bulan April hingga Juni 2020, dan pelanggan prabayar 900 VA, token listrik gratis sebesar 50 persen
Penulis: Nur Indah Farrah Audina | Editor: Erik Sinaga
lihat foto
Sehingga ia sering melihat tagihan listriknya.
"Saya sudah empat kali cek pembayaran dan yang keluar memang seperti tiap hulan biasanya," ungkapnya.
Selama ini, Novalita beranggapan bahwa ia termasuk dalam pelanggan rumah tangga subsidi. Sehingga ia sangat berharap pembayaran listriknya selama tiga bulan ini diskon 50 persen.
Namun, setelah diberikan informasi lebih lanjut oleh TribunJakarta.com, raut wajah Novalita sedikit murung.
"Pantesan kok enggak setengah harga normal. Saya baru tahu kalau cara bedakannya seperti itu dan saya termasuk golongan yang mampu," katanya.
"Mungkin memang belum rezeki dan alhamdulillahnya saya tahu lebih awal. Jadi enggak kesal duluan gitu dan mempertanyakan terus kenapa tagihannya sama aja," lanjutnya.
Guna membedakan hal tersebut, Anda bisa mengecek struk pembayaran dan melihat kolom tarif daya.
Bila pelanggan rumah tangga bersubsidi maka akan tertera R1. Namun bila bukan maka akan tertera R1M.
Keluhkan akses dan rasa kecewa
Hal lain yang banyak dikeluhkan masyarakat ialah perihal akses. Sejumlah warga yang sudah mengetahui dan memastikan tarif daya R1, mengaku kecewa karena beberapa hari ini laman website tak bisa diakses.
Mereka mengakatan www.pln.co.id tak bisa diakses hingga siang ini.
"Ini saya coba dari kemarin enggak bisa-bisa. Saya kira internet di hp saya yang eror atau gimana. Rupanya saya tanya tetanga lain juga sama begitu juga," kata Misna di Jakarta Timur.
Senada dengan Misna, Oib pun sampai mengirimkan nomor ID pelanggannya melalui WhatsApp ke nomor 08122-123-123, namun hasilnya nihil.
• Pandemi Virus Corona, Pabrik Susu di Jawa Timur Masih Beroperasi
• Simak Cara Buang Masker dengan Benar, Jangan Sembarangan Membuangnya!
• Dapat Token Listrik Gratis Pelanggan Diarahkan Login website PLN www.pln.co.id, Via WhatsApp Error
"Buka web enggak bisa. Wa juga ceklis satu. Lama-lama juga lelah ya ngecek terus. Ya sudahlah kalau rezeki listrik di rumah saya gratis ya kalau enggak bayar aja. Soalnya di rumah pakai 450 VA," ungkapnya.
Beberapa dari mereka pun berharap agar laman web bisa diakses dan ada kejelasan bila melalui WhatsApp.
Sebab, penggratisan maupun diskon listrik sangat berarti bagi mereka terutama ditengah pandemi corona.
