Cara Mengatasi Lupa Password Akun SSCASN saat Daftar CPNS 2023, Ini Solusinya

TRIBUNJAKARTA.COM - Beberapa calon pelamar mengalami kendala lupa password akun SSCASN saat daftar CPNS dan PPPK 2023, bagaimana solusinya?

Pendaftaran CPNS dan PPPK 2023 telah dibuka oleh pemerintah secara resmi mulai Rabu (20/9/2023) sampai dengan 9 Oktober 2023.

Dalam mendaftar CPNS 2023, calon pelamar diwajibkan untuk membuat akun Sistem Seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (SSCASN) di laman sscasn.bkn.go.id.

Setelah membuat akun SSCASN, peserta dapat mengikuti proses pendaftaran CPNS 2023 mulai dari mengisi data diri, unggah dokumen, hingga cetak kartu pendaftaran.

Setelah itu pelamar akan menunggu pengumuman hasil seleksi administrasi pada 13 Oktober 2023.

Panjangnya proses pendaftaran CPNS 2023 tidak jarang mmebuat pelamar lupa password akun SSCASN saat mendaftar.

Lalu, bagaimana solusi lupa password akun SSCASN CPNS 2023?

Solusi Lupa Password Akun SSCASN 2023

Ada solusi yang bisa dilakukan pelamar ketika lupa password akun SSCASN saat mendaftar CPNS 2023.

Pelamar dapat memanfaatkan layanan bantuan resmi dari Badan Kepegawaian Negara (BKN) saat lupa password akun SSCASN.

Yaitu dapat mengakses bantuan melalui laman helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Adapun langkah-langkah yang dapat dilakukan pelamar saat lupa password akun SSCASN mengutip Buku Pentunjuk Helpdesk SSCASN 2023, sebagai berikut.

1. Akses laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Reset Password".

3. Masukkan data yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang dipilih peserta saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai saat pembuatan akun.

6. Ketikkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2023."

Jika pelamar lupa pertanyaan pengaman satu dan dua, langsung saja menuju fitur lupa jawaban pengaman dua.

Apabila masih mengingat pertanyaan dan jawaban pengaman satu, pelamar dapat mengisi seluruh form yang ada di fitur ubah password.

Jika lupa dengan pertanyaan pengaman satu, pelamar dapat mengikuti langkha-langkahnya sebagai berikut.

Solusi Ketika Lupa Pertanyaan Pengaman dan Jawabannya

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".

3. Masukkan data yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang dipilih peserta saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai saat peserta membuat akun.

6. Masukan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".

Jika berhasil memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu.

Pelamar akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Jika peserta yang melupakan password sekaligus Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu serta Dua, bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama pada situs helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Baca artikel menarik lainnya di Google News.