Tak Bisa Merekam Pesan Suara di WhatsApp, Ini yang Harus Dilakukan

TRIBUNJAKARTA.COM - Tak bisa mengirim pesan suara di WhatsApp, apa yang harus dilakukan?

WhatsApp memiliki banyak fitur yang bisa dimanfaatkan oleh para penggunanya untuk saling berkirim pesan.

Tak hanya lewat teks, foto, atau video, berkirim pesan lewat WhatsApp juga bisa dilakukan melalui suara.

Fitur pesan suara ini memudahkan para pengguna WhatsApp yang mungkin kesulitan dalam mengakses teks atau layar sentuh di ponsel.

Seperti penyandang disabilitas, hingga mereka yang tak memiliki kemampuan membaca dengan baik.

Akan tetapi dalam suatu kondisi, WhatsApp mungkin saja mengalami masalah.

Salah satu yang mungkin terjadi ialah tak bisa mengirim pesan suara.

Jika begini, apa yang harus dilakukan?

Melansir dari laman FAQ WhatsApp, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah pesan suara yang tidak bisa dikirim.

Diantanya sebagai berikut:

1. Periksa koneksi Internet

Cobalah periksa koneksi internet di ponsel Anda bila Anda mengalami masalah tak bisa mengirim pesan suara di WhatsApp.

Pastikan perangkat yang Anda gunakan terhubung ke jaringan Wi-Fi atau seluler untuk bisa merekam dan mengirim pesan suara.

Coba hubungkan telepon ke data seluler jika Anda sedang menggunakan Wi-Fi, atau hubungkan ke Wi-Fi jika menggunakan data seluler.

Jika masalah berlanjut, disarankan untuk memulai ulang telepon. Hubungi operator seluler jika masalah tak juga terselesaikan untuk mendapatkan bantuan.

2. Perbarui WhatsApp

Cara lain untuk mengatasi masalah tak bisa mengirim pesan suara ialah memperbarui aplikasi WhatsApp dengan versi terbaru di Google Play Store.

Penting untuk diketahui, WhatsApp versi terbaru memiliki fitur-fitur terbaru dan mendukung perbaikan bug.

3. Periksa sensor proksimitas telepon

Jika masalah terus berlanjut, coba untuk periksa sensor proksimilitas telepon.

Perlu diketahui, WhatsApp menggunakan sensor proksimitas telepon untuk memutar audio melalui earphone saat Anda mendekatkan telepon ke telinga.

Hanya saja, beberapa pelindung layar dan casing terkadang dapat mengganggu hal ini.

Cobalah lepas pelindung layar atau casing telepon, lalu coba rekam ulang pesan suara.

4. Periksa izin

Tak bisa merekam pesan suara mungkin disebabkan karena WhatsApp tak memiliki izin untuk menggunakan mikrofon pada telepon Anda.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mengubah izin tersebut di pengaturan telepon.

5. Periksa pemasangan Bluetooth

Tak bisa mendengar pesan suara mungkin pesan tersebut diputar di perangkat yang terhubung ke Bluetooth.

Jika tidak ada perangkat audio berkabel yang terpasang ke telepon Anda, buka pengaturan telepon, lalu nonaktifkan koneksi Bluetooth.

6. Kosongkan ruang penyimpanan

Salah satu penyebab masalah tak bisa merekam pesan suara di WhatsApp ialah tak ada ruang penyimpanan yang cukup.

Cobalah untuk mengosongkan ruang penyimpanan dengan menghapus beberapa item.

Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan bila mengalami masalah tak bisa berkirim pesan suara di WhatsApp.

Akses TribunJakarta.com di Google News atau WhatsApp Channel TribunJakarta.com. Pastikan Tribunners sudah install aplikasi WhatsApp