PROFIL Holland Bakery yang Disorot Gara-gara Wanita Curi Kue di Outletnya, Berdiri Sejak Tahun 1978

Meski tak melaporkan kasus ini ke polisi, Reka berharap dengan viralnya kasus ini bisa membuat jera pelaku.

Klarifikasi Holland Bakery

Pihak manajemen Holland Bakery memberikan tanggapannya terkait kejadian tersebut. 

Ada lima poin klarifikasi yang disampaikan pihak manajemen. 

Berikut klarifikasinya. 

"Menanggapi beredarnya rekaman CCTV yang menampilkan dugaan tindakan pencurian di salah satu outlet penjualan kami, berikut tanggapan kami selaku manajemen perusahaan:"

• Penyebaran rekaman CCTV yang terjadi di salah satu outlet penjualan kami bukan merupakan kebijakan manajemen dan dilakukan tanpa seizin perusahaan.
• Penayangan rekaman tersebut diketahui dilakukan oleh karyawan outlet yang merasa dirugikan karena harus mempertanggungjawabkan kerugian akibat kehilangan produk yang menjadi tanggung jawab mereka. Penyebaran video dilakukan tanpa maksud untuk merugikan pihak manapun.
• Setelah mengetahui kejadian tersebut, kami segera memerintahkan seluruh karyawan yang terkait untuk melakukan penghapusan (take down) terhadap tayangan tersebut. Adapun video yang masih beredar kemungkinan merupakan hasil repost oleh pihak lain yang berada di luar kendali kami.
• Kami telah memberikan teguran dan pembinaan internal kepada karyawan yang bersangkutan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perusahaan.
• Untuk mencegah terulangnya kejadian serupa di masa mendatang, perusahaan telah meningkatkan pengawasan internal serta memperketat prosedur akses terhadap data dan rekaman CCTV."

"Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan."

"Kami mohon pengertian dari seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Holland Bakery tetap berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh konsumen kami."

(TribunJakarta.com/Kompas.com).

Akses TribunJakarta.com di Google News atau WhatsApp Channel. Pastikan Tribunners sudah install aplikasi WhatsApp ya