Baca tanpa iklan
Dijelaskan Erwin, pihaknya menyerahkan tindak pidana yang terjadi tersebut kepada pihak kepolisian dalam hal ini Polres Kota Bandara Soekarno-Hatta.
“Saat ini petugas kepolisian tengah melakukan penyelidikan,” jelas Erwin.
Meski begitu, untuk menghindari peristiwa serupa PT Angkasa Pura II akan melakukan peningkatan sistem pengawasan dengan menambahkan jumlah CCTV serta memaksimalkan petugas berpakaian bebas atau pengamanan tertutup.
“Standar operasional prosedur (SOP) telah kami lengkapi dengan pengamanan tertutup. Kami bersama Garuda Indonesia bertanggung jawab atas kerugian tersebut dan mulai hari ini teman-teman ground handling Gapura Angkasa telah melakukan pengecekan bagasi yg dibawa keluar oleh penumpang sesuai tidak dengan baggage tag yang mereka punya untuk memastikan keamanan dari bagasi yang dibawa,” ujar Erwin.
Kasus dugaan pencurian barang bawaan milik penumpang ini terjadi pada 12 Mei 2018. Saat itu, korban, yang tidak mau disebutkan namanya beserta, keluarga dari Denpasar ke Jakarta menggunakan pesawat GA417 dan tiba di Jakarta, Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta sekira pukul 19.00 WIB.
Baca: Jeritan Hati Nenek Heni dan Senyum Polos Alif yang Sahur Pakai Nasi dan Garam
Koper Rusak
Selain pencurian tas koper, sejumlah orang menyoroti perihal pelayanan maskapai penerbangan terkait upaya pencurian dengan merusak tas koper.
Hal ini pernah dialami Rayn Wijaya. Mantan Pacar Audy Marisa ini mengunggah sebuah video di Instastorynya, video itu berisi curahan hatinya yang merasa kecewa dengan pelayanan salah satu maskapai penerbangan.
Pasalnya kopernya rusak parah.
Dari Instastory yang baru diunggah beberapa jam yang lalu itu terlihat koper berwarna hitam penyok dibeberapa bagian.
Koper bermerek Rimowa itu terlihat cekung ke dalam di sisi atasnya.
Bahkan Rayn juga menunjukan kunci kopernya dalam keadaan rusak dan terbuka.
Video berdurasi 15 detik itu juga disertai dengan keterangan yang menjelaskan bahwa dirinya telah meminta pertanggung jawaban dari maskapai tersebut.
"Kalau begini kelakukan ***** atas percobaan pencurian sehingga merusak koper yang kerass dan tidak bisa digunakan lagi," ujar Rayn.
Pemain sinetron berwajah oriental itu juga mengatakan pihak maskapai tidak ada etikat baik untuk melakukan prosuder ganti rugi.
" tidak ada sedikitpun etikat baik untuk mengganti rugikan kepada pihak penumpang yang dirugikan," tulis Ryan.
Kekasih dari Naomi Paulinda ini juga bertanya kepada netizen yang mmelihat instastorynya, apakah masih bersedia menaiki maskapai penerbangan yang tidak menjamin keamanan bagasi penumpangnya.
"Masih maukan naik ***** dengan keamanan bagasi yang begini??" tutup Rayn Wijaya.