TRIBUNJAKARTA.COM, JAKARTA - Begini cara lapor barang yang tertinggal di kereta api atau area stasiun.

Kereta api merupakan salah satu jenis moda transportasi yang banyak digunakan masyarakat untuk bepergian.

Bahkan menjelang Lebaran, Kereta Api juga menjadi pilihan angkutan umum bagi banyak masyarakat untuk mudik ke kampung halaman.

Tak jarang, pengguna kereta api mengalami barang tertinggal baik di area stasiun ataupun di dalam kereta.

Mengutip data KAI, ada sebanyak 4.984 barang tertinggal berhasil diamankan petugas selama tahun 2022 lalu.

Dalam laman resmi KAI, disebutkan bahwa beberapa jenis barang tertinggal tersebut bahkan merupakan barang berharga seperti Laptop, Perhiasan, Telepon Seluler, Tas, Dompet hingga Paspor WNA.

Oleh sebab itu, penting bagi Kamu mengetahui cara melapor apabila mengalami barang tertinggal di area stasiun atau dalam kereta.

Petugas pengamanan stasiun biasanya akan melakukan pemeriksaan secara berkala di area-area ruang tunggu ataupun dalam kereta api saat tiba di stasiun tujuan akhir.

Lantas, apabila Kamu mengalami hal ini, apa yang harus dilakukan?

Perlu diketahui, langkah yang harus dilakukan usai barang tertinggal di dalam kereta ataupun area stasiun ialah melaporkan hal tersebut kepada pihak terkait.

Apabila barang tertinggal di dalam kereta api dan Anda masih berada di area stasiun, maka Anda dapat melaporkannya kepada petugas seperti Kondektur yang sedang berdinas di atas kereta api tersebut, ataupun petugas pengamanan yang ada di area tersebut.

Namun jika barang tersebut tertinggal di area stasiun dan baru menyadarinya di lokasi lain, Anda dapat melapor melalui Contact Center KAI 121.

Petugas biasanya akan melakukan pengecekan disetiap rangkaian untuk memastikan tidak ada barang bawaan penumpang yang tertinggal.

Oleh karena itu, apabila ada laporan dari pelanggan mengenai barang bawaan tertinggal maka petugas KAI akan melakukan koordinasi dan juga pencarian.

Adapun jika barang dapat ditemukan saat itu juga, maka pihak KAI akan langsung menyerahkannya kembali kepada pelapor.