Persiapan New Normal di Jabodetabek
Siap Terima Gelombang PHK, BP Jamsostek Siapkan Lapak Asik
BP Jamsostek Agus Susantoa menyatakan pihaknya siap untuk menghadapi gelombang PHK di tengah pandemi Covid-19 melalui Lapak Asik.
Penulis: Ega Alfreda | Editor: Suharno
lihat foto
Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Ega Alfreda
TRIBUNJAKARTA.COM, TANGERANG - Pandemi Covid-19 yang masih melanda Indonesia hingga saat ini membuat pemerintah berencana untuk menerapkan tatanan baru atau new normal.
Kebijakan tersebut bertujuan untuk meningkatkan kembali produktivitas pekerja dan menjaga keseimbangan perekonomian nasional.
Tak dapat dipungkiri bahwa Covid-19 cukup berdampak bagi perekonomian Indonesia khususnya dunia usaha.
Sehingga banyak pemberi kerja yang terpaksa harus mem-PHK tenaga kerjanya.
Direktur Utama BP Jamsostek Agus Susantoa menyatakan pihaknya siap untuk menghadapi gelombang PHK di tengah pandemi ini.
• Pelaku Ganjal ATM di Kota Depok Bawa Jimat Kain Merah Supaya Bisa Menghilang Akhirnya Dibekuk Polisi
Dengan menyediakan berbagai kanal yang dapat digunakan oleh peserta, terdiri dari online dan offline.
Protokol layanan tanpa kontak fisik ( Lapak Asik) yang telah diperkenalkan sejak bulan maret lalu masih menjadi kanal utama karena dinilai efektif dan mampu mengurangi kontak fisik antara petugas dengan peserta
Sedangkan bagi peserta yang mengalami kesulitan mengakses Lapak Asik online, BP Jamsostek juga membuka kanal offline di seluruh kantor cabang, namun dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan.
• Wali Kota Bekasi Ungkap Alasan Tetap Buka Panti Pijat Meski Ditegur Gubernur: Kas Daerah Kering
"Dengan layanan Lapak Asik ini kita customer service bisa melayani lebih dari empat orang sampai enam orang," jelas Agus di kantor BP Jamsostek cabang Tangerang, Jumat (12/6/2020).
"Melalui video call beda ruangan jadi tidak ada kontak fisik sama sekali," sambungnya
Dari pantauan di lokasi, setiap pelanggan diberikan tempat terpisah perbilik, satu biliknya pun diberi jarak sekira satu meter.
Dibilik tersebut pelanggan akan dilayani oleh customer service melalui video call.
"Selama masa pandemi ini kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan yang maksimal kepada peserta, dan saat ini kita sedang meninjau proses pelayanan offline di Kantor BP Jamsostek Cabang Tangerang Cikokol untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik dan sesuai aturan pemerintah," jelas Agus.
• Satu Keluarga Tewas di Rumah: Sang Ayah dan Satu Anak Tergantung, Seorang Balita Tenggelam di Drum
Pihaknya juga membahkan bahwa pelayanan offline ini tetap tidak mempertemukan petugas dan peserta secara langsung.
