Tak Perlu Datang ke Stasiun, Simak Cara Melakukan Pembatalan Tiket Kereta Api Lewat Ponsel

Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan tiket perjalanan kereta.

4. Lanjutkan

Baca halaman Syarat dan Ketentuan, kemudian centang untuk setuju.

Lanjutkan proses pembatalan.

5. Masukkan Akun Bank

Masukkan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund), kemudian lanjutkan proses pembatalan.

6. Konfirmasi

Pada halaman ini, pastikan pembatalan tiket perjalanan sesuai dengan yang kamu pilih pada tahap sebelumnya.

7. Yakin?

Klik tombol "Konfirmasi dan Lanjutkan" pada halaman konfirmasi pembatalan.

Kemudian, pastikan kamu yakin akan melakukan pembatalan tiket.

8. Berhasil

Setelah melalui proses di atas, proses pembatalan tiket telah berhasil.

Yang harus kamu tahu, proses pembatalan tiket dikenakan biaya administrasi sebesar 25 persen dari harga tiket di luar bea pesan yang dibatalkan dengan pembulatan ke atas kelipatan Rp 1.000.

Detail syarat dan ketentuan pembatalan melalui aplikasi KAI Access dapat dibaca pada kolom "Syarat dan Ketentuan Pembatalan Secara Online" di nomor 4.