Si Peluru, Layanan Sistem Drive Thru Pengambilan Paspor di Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta
Memudahkan pengambilan paspor, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta menghadirkan layanan tanpa turun (lantatur) alias drive thru.
Penulis: Ega Alfreda | Editor: Jaisy Rahman Tohir
lihat foto
Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Ega Alfreda
TRIBUNJAKARTA.COM, TANGERANG - Memudahkan pengambilan paspor, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta menghadirkan layanan tanpa turun (lantatur) alias drive thru.
Inovasi Pengambilan Layanan Drive Thru yang disebut Si Peluru.
Pada hari ini, Rabu (7/9/2022) secara simbolis diluncurkan oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM DKl Jakarta, Ibnu Chuldun di Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta.
"Di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya layanan ini merupakan yang pertama. Hadirnya layanan ini adalah bentuk komitmen untuk mewujudkan Zona Integritas yang outcome-nya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat," ujar Ibnu.
Diketahui, layanan Drive Thru populer diterapkan diberbagai restoran fast food maupun layanan tes kesehatan (antigen/PCR) selama masa pandemi Covid-19.
Baca juga: Pakai Bungkus Kuaci, 298 Butir Ekstasi dari Malaysia Mendarat di Bandara Soekarno-Hatta
Hal itu menginspirasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta untuk menerapkan hal serupa.
"Di mana dengan layanan drive thru ini, masyarakat tidak harus amtre dan tidak perlu turun dari mobil dan tidak perlu parkir," ungkap Ibnu.
"Seperti kita ketahui, ketersediaan parkir juga sangat terbatas di Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta ini," sambungnya.
Menurutnya, layanan ini sangat dibutuhkan di Bandara Soekarno-Hatta.
Operasional layanan ini buka setiap hari kerja pada jam kantor dan pada hari Sabtu.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta Muhammad Tito Andrianto mengatakan, tercetusnya ide layanan Drive Thru ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, mengingat lahan parkir yang terbatas.
"Dengan layanan ini, masyarakat dapat dengan mudah mengambil paspor yang sudah selesai lewat konter khusus tanpa harus turun dan memarkirkan kendaraannya," terangnya.
Tito menambahkan, pihaknya melihat bahwa aspek kenyamanan dan keamanan di tengah kondisi Covid-19 yang masih dalam masa pemulihan menjadi salah satu alasan diluncurkannya Si Peluru.
"Diharapkan layanan Drive Thru pengambilan paspor ini dapat meminimalisir kerumunan sehingga pelayanan menjadi mudah, cepat dan nyaman," tuturnya.
