Sistem Eror Bikin Jengkel Nasabah, DPRD Minta Pramono Rombak Jajaran Direksi Bank DKI: Malu-maluin!

Laporan Wartawan TribunJakarta.com, Dionisius Arya Bima Suci

TRIBUNJAKARTA.COM, GAMBIR - Buntut gangguan sistem saat momen libur lebaran, Komisi B DPRD DKI Jakarta hari ini bakal memanggil jajaran direksi Bank DKI.

Hal ini dilakukan guna meminta keterangan dari Bank DKI perihal gangguan layanan yang banyak dikeluhkan nasabah di media sosial.

“Kami akan memanggil Bank DKI. Jadi Rabu ini Bank DKI akan dipanggil seluruh direksinya ke Komisi B DPRD DKI Jakarta untuk menjelaskan (terkait gangguan layanan saat lebaran),” ucap Anggota Komisi B DPRD DKI Muhammad Taufik Zoelkifli (MTZ) saat dikonfirmasi, Rabu (9/4/2025).

Tak cuma meminta keterangan soal gangguan sistem, MTZ juga bakal meminta solusi dari Bank DKI agar kasus serupa tak terulang kembali di kemudian hari.

Insiden ini pun disebut MTZ telah mencoreng reputasi yang selama ini sudah dibangun oleh Bank DKI.

Apalagi, kasus gangguan layanan ini ternyata bukan kali ini saja terjadi.

“Ini kan jadi malu-maluin ya terhadap bank yang lain,” kata politikus senior PKS ini.

MTZ pun mengaku saat sistem Bank DKI mulai eror pada 29 Maret kemarin, dirinya sempat menghubungi direksi bank pelat merah tersebut.

Saat itu, direksi menjanjikan layanan bakal kembali normal dalam waktu 2x24 jam.

Namun nyatanya sampai saat ini layanan Bank DKI belum sepenuhnya pulih. Fitur transfer antarbank pun baru bisa diakses lewat Anjungan Tunai Mandiri (ATM).

“Saya lihat memang kelemahan dari teknologi yang dipakai mungin oleh Bank DKI, sehingga kemudian hal-hal yang sifatnya teknis seperti itu kok enggak bisa terpecahkan,” ujarnya.

Oleh karena itu, politikus senior PKS ini pun menuntut Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung segera merombak jajaran direksi Bank DKI.

“Kami mengusulkan perubahan direksi atau yang lain dan saya dengar juga bahwa gubernur dan wakil gubernur juga sudah berkomunikasi dengan Bank DKI,” kata dia.

Sistem Eror, Bank DKI Diduga Kena Serangan Siber

Anggota Fraksi PSI DPRD DKI Jakarta Justin Adrian Untayana blak-blakan mengungkap dugaan adanya serangan siber kepada Bank DKI