Laporan Pengaduan Tak Ditanggapi Transjakarta, Warga Korban Kecelakaan Ngadu ke Gubernur
Warga, berinisial DT mengirimkan surat kepada Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung untuk meminta evaluasi manajemen Transjakarta
Penulis: Elga Hikari Putra | Editor: Jaisy Rahman Tohir
lihat foto
TribunJakarta.com/Dionisius Arya Bima Suci
EVALUASI TRANSJAKARTA - Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung saat ditemui di Taman Bugar, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, Selasa (30/9/2025). Warga, berinisial DT mengirimkan surat kepada Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung untuk meminta evaluasi menyeluruh terhadap manajemen layanan pengaduan di Transjakarta.
"Ini bukan sekadar masalah teknis, tapi menyangkut integritas lembaga pelayanan publik," bebernya.
Yosua menuturkan rekaman dashcam bus operator yang seharusnya menjadi bukti penting dalam penyelidikan telah terhapus karena melewati batas penyimpanan tujuh hari.
"Kondisi ini membuat proses mediasi menjadi tidak komprehensif dan kehilangan bukti kunci untuk menentukan tanggung jawab atas insiden tersebut," kata Yosua.
Berita Terkait
- Baca juga: Warga Keluhkan JPO Halte Transjakarta Pasar Kramat Jati Berlubang dan Kotor
- Baca juga: Transjakarta Punya Fitur AI di Aplikasi, Disebut Mudahkan Pelaporan Pelanggan
- Baca juga: Kata Gubernur Pramono Soal Rencana Kenaikan Tarif Transjakarta
Baca berita TribunJakarta.com lainnya di Google News atau langsung di halaman Indeks Berita
Halaman 2 dari 2
Baca Juga
| Jakarta Bakal Punya Jembatan Cincin Donat di Dukuh Atas: Hubungkan MRT, KRL, LRT, dan TJ Sekaligus |
|
|---|
| Jakarta Masuk Daftar Kota Paling Bahagia di Dunia, Pramono: yang Survei Tahu Gubernurnya Bahagia |
|
|---|
| Ragunan Night Zoo Diserbu Ribuan Warga, Gubernur Pramono: Sampai Pada Antre! |
|
|---|
| Ketua DPRD Dukung Sikap Pramono Tolak Kedatangan Atlet Israel ke Jakarta: Picu Kemarahan Warga |
|
|---|
| Truk Mogok di Jalan Ciledug Raya Jaksel, Polisi Ungkap Kondisi Lalu Lintas Saat Ini |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.